خدمات OPS ONE
01
التشغيل
نقدّم في OPS ONE خدمات متكاملة في تشغيل وإدارة المطاعم، تبدأ من تنظيم العمليات اليومية، وإدارة فرق العمل، وضبط التكاليف، وحتى تحسين تجربة العميل داخل الفرع.
نعمل وفق أنظمة تشغيل واضحة وقابلة للتطبيق على أرض الواقع، مع متابعة فعلية للأداء، بهدف رفع الكفاءة التشغيلية، زيادة المبيعات، وضمان استقرار التشغيل دون التأثير على جودة الخدمة.
02
التسويق
نصنع هوية وقصة تعكس فكرة المطعم وتخلق ارتباطًا حقيقيًا مع العميل، ثم نحولها إلى محتوى وحملات تسويقية مبنية على الواقع التشغيلي، تضمن نمو المبيعات واستدامة الأداء دون الضغط على التشغيل.
03
الجودة
نقوم ببناء وتطبيق معايير جودة واضحة داخل المطعم، تشمل المنتج، الخدمة، النظافة، وسلامة الغذاء، مع متابعة دقيقة لضمان الالتزام الكامل في جميع الأوقات.
يعمل فريق الجودة لدينا على رصد الأداء، تحليل الأخطاء، وتصحيحها فورًا، بما يضمن تجربة موحّدة للعميل ويحافظ على سمعة المطعم واستقراره التشغيلي.
04
الإشراف الميداني
يقوم فريق الإشراف لدينا بزيارات دورية ومفاجئة للفروع، لمتابعة تنفيذ الخطط التشغيلية، الالتزام بمعايير الجودة، وأداء فرق العمل داخل المطعم.
نرصد التحديات فور حدوثها، ونتدخل بالحلول العملية، مع رفع تقارير دقيقة للإدارة تضمن استقرار التشغيل، تحسين الأداء، واستمرارية التطوير دون تعطيل العمل اليومي.
